客户不在店的时候，怎么让他持续购买、甚至裂变？我见过太多店把私域做成了"广告群"——客户每天看广告，要么退群，要么冷冷清清，甚至有人买僵尸号凑数。这种群没有价值，是负担。
私域是"运营"，不是"发广告"。真正要买的客户早就自己查明白了，广告只能让他"发现新奇的东西"，不能让他"发现自己现在就缺"。关键是先了解他的需求和现状，再有针对性推荐，他才会觉得"哦，你知道我要什么"。
大群像公开课——留住信任、做公告栏；小群像产品说明会——只给"已经有清晰购买意向、就差临门一脚"的人，把决策人拉进来，谈购买细节。
合格的销售，是服务一个顾客之后，他不光自己来找你，还会在酒局上自豪地说"你买 XX 就找我们，我这儿有人兜着"。